一小区业主反映，从去年开始，他在半夜总能听到邻居传来的噪音，影响了一家人的休息，但是噪音的来源无法确定，纠纷还一直化解不了。

  住在十二楼的业主和记者说，楼层越往上，噪音越大声。家住在十层楼的业主也能听到敲击声。

  十七楼业主：声音已经有几年了，这栋楼的人大概都知道，有时候打球的声音，也有时候是类似木屐鞋，都是半夜一两点这样子，也有的是用椅子去摩擦那种声音。

  该栋楼从10楼到17楼的多户居民都表示会听到噪音，在18楼尤为清晰，业主们曾经找过18楼的业主阿华沟通，但没有结果。

  物业工作人员表示，他们多次接到了噪音扰民的投诉，但多次协调没有结果。记者来到小区所在的社区居委会，工作人员表示他们曾尝试联系阿华，但都联系不上，上门也不给开门。工作人员透露，阿华和17楼的阿明曾经闹过矛盾。

  在民警的协助下，记者电话联系上了阿华，他否认制造噪音，反而自己受到17楼业主发出的噪音困扰：他曾经住在16楼，听见17楼传来噪音后，他就把18、19楼单元都买了下来，结果还是传来噪音，为此他和阿明做沟通，但是双方发生矛盾，从此以后两人就不再沟通了。阿明则认为，阿华从16楼搬到18楼以后，故意弄出噪音，刻意报复他。

  十七楼业主阿明：他以前住十六楼，我儿子十一个月大，就说我家小孩子天天吵、拖椅子，你觉得十一个月的小婴儿会拖得动吗？他就觉得一定是我。后面他搬楼上就是报复性地吵，我儿子已经六周岁多了，这么多年一直吵到现在。

  由于双方无法面对面进行调解，调解小组无法认定噪音的真实来源。法律人士指出，若有一方业主故意弄出噪音，另一方可以收集证据，依；若制造噪音的人经过多次协调后，还不整改，将会受到民事处罚。

  社区工作人员表示，他们将持续关注此事，并找出噪音源头，继续调解；但如果实在调解不了，建议业主通过法律的途径进行维权。

  邻里相处，产生分歧在所难免，处理问题的关键就是坦诚面对、互相包容、协商让步，如果一位赌气，双方都会因此受损。希望业主能接受社区的协调，通过对话解决这场因噪音引发的纠纷。

  近日，家住静安区芷江西路254号海运芷江大楼的业主白女士，向《新闻坊》同心服务平台报料：

  今年5月至7月，短短不到两个月的时间，走廊里自家的电表开关被人恶意拉闸高达134次！白女士形容自家的电力供应就犹如“抽搐”一般断断续续，停了来，来了停，让人担惊受怕。

  白女士向记者展示了几段她于今年6月拍到的视频，画面显示，6月2日凌晨5点11分，一男子鬼鬼祟祟地将一条毛巾垫在手中，拉下了“芷江西路254号”楼道内304室的电表，随后该男子关上表箱匆匆离去。

  304室业主 白女士：大约一个半月，从5月7日到6月17日总共拉了134次电。

  304室业主 白女士：我家里是有监控的，监控通过这个电闸供电以正常工作，只要断电，监控就会记录下来。而且他拉闸断电后，过了一会再推上去，来来，先合闸、再推闸。

  今年6月初，白女士在楼道的电表箱附近安装了监控探头。探头安装后不久，她便确定了疯狂拉电闸的男子身份，让她意外的是，这人正是隔壁305室的业主顾老伯。

  304室业主 白女士：就是隔壁305室的邻居每天断我电，我从5月7日开始，一直跟属地派出所反映，派出所的态度就是说我没有证据，视频是后来我自费找人装的探头后才拍下来的，才有了证据。摄像头是通过电池来续航的，电量只能维持36小时，我是靠（监控摄像头）仅有的电量拍下了这些，两天都不到就有8次，然后电耗尽了。

  304室业主 白女士：2022年我家进行了装修，他一直投诉装修有噪音，但我也跟他解释了我们是正规的装修，因为这件事去了派出所很多次，警察也觉得他有些无理取闹，因为装修是正常需求，而且我没有在晚间或双休装修，我们是在国家法律和法规规定的（时间内）来做的。

  白女士说，两家的矛盾自2022年开始就一直存在着，而就在今年5月初两家的矛盾再次升级，因为一些邻里琐事，两家人甚至还发生了肢体冲突。

  304室业主 白女士：5月7日我们就搬离这一个地区了，因为觉得这里已经不太适合居住了，人身安全都得不到保障。搬离以后，他就开始不分昼夜地拉我们家电。

  对此，白女士委屈地说到近期她曾多次报警，但每次民警都以调解为主，并明确顾老伯没有违法事实。

  既然304室的业主白女士5月7日就已经暂时搬离海运芷江大楼，那顾老伯为何还是不分昼夜地去拉邻居的电闸呢？

  305室业主 顾阿姨：她家一直有噪声，影响到我们了，从5月7日开始一直到月底，气不过，我家老先生没办法只好拉她电，晚上睡不好觉。就是要她出来，但她就是不出来，后来我老先生就拉她电了。

  为了印证自己的话，顾阿姨展示了她手机中录制的数段噪声音频，而录制时间大多是在深夜或凌晨4、5点钟。

  采访中，顾老伯也向记者坦言，他第一次拉断白女士家电闸是在今年的5月底。当时白女士早已搬离该住处，但阵阵刺耳的噪音却仍持续地从白女士家传出，顾老伯称，每次拉闸之后噪音不会立马消失，而是断电之后再持续一会儿才没有声音，因此顾老伯也怀疑房间里的噪音播放器或许本身是有电池的。

  不过因为担心长久断电会造成隔壁安全风险隐患，顾老伯每次拉闸一段时间，又会把闸推回去。

  305室业主 顾老伯：我们报了81次警，其中民警上门15次，进不去，她家没人，门锁了。她人在崇明东滩，是遥控操作的。

  我是迫于无奈，我家有个小孩，晚上噪音都是突如其来，此起彼伏经久不息，滚动播放噪音扰民。5月31日晚上实在受不了，噪音是在22:00到06:00，最近一段时间别人都是睡觉的，影响人家实在是不可以的，至少要讲一下社会公德 。

  大楼里多户居民也都表示，楼内深夜的噪声确实是让人抓狂、崩溃，而这噪音的声源范围就在304业主白女士家周围，但苦于没有直接的证据用于指证，所以每次社区民警及属地居委工作人员前来调查时，都是无功而返。

  304室业主白女士：这个指控他已经说了很多次了，我不知道声音这个事情。因我们5月7日就搬离了，这个房子是长期不居住人的状态，所以他们说的这个声音的事情，我完全是不知道，之前警察也跟我沟通过，我也跟他们解释过我不清楚这个情况，肯定不是我有意制造的。

  针对楼内噪声及拉电一事，属地居委会的负责人称，他们已配合属地公安民警前来调查、调解多次，但这神秘的噪声就是经久不息，而且由于噪声声场的位置难以确定，所以他们开展的工作也一直未有实质性的效果。

  居委会：疑似是从304室墙壁传来的各种各样的噪音声音，他们怀疑她是通过远程遥控的播放器。

  我们介入过好多次了，刚开始她人还在这里时，我们上门来调解，但很难沟通。后来没多久全家搬到崇明去了，我们就只可以通过电话跟她联系沟通，也是希望她出面，大家坐下来好好协商一下，但她不承认有这个行为。

  该工作人员表示，此前他们也曾通过属地司法所、派出所及律师事务所，针对此事展开过三所联动，但问题是304室的业主白女士迟迟不愿到场，调解协商工作难以推进。

  居委会：问题是首先她人不到场，调解员没法调解。其次，就目前掌握的证据，派出所也没法直接界定她有什么违背法律规定的行为。（后续）我们仍旧是会通过三所联动，继续给他们搭建平台，希望双方都能配合坐下来好好协商一下，谈一谈，还是希望邻里能和睦相处。

  希望白女士能出面，双方好好聊聊，找出噪音的来源，毕竟远亲不如近邻，别让噪音扰乱邻里之间的关系。

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