湖北日报客户端讯（通讯员肖勇）为实在保护顾客合法权益，提高大众维权认识和才能，3月13日，双沟市场监管地点双沟大市场门口安排而且展开“3·15国际顾客权益日”主题宣扬活动，经过建立宣扬咨询台、发放普法材料、现场答疑解惑等方法，为广大大众送上维权“法治大餐”。

  活动现场，市场监管人员经过现场答疑、发放宣扬材料等方式，营建了稠密的宣扬气氛。工作人员环绕“保护消费权益 共筑诚信未来”年度主题，向大众发放《中华人民共和国顾客权益保护法》《中华人民共和国食物安全法》《农产品普法宣扬册》《药品运用常识》《反食物糟蹋》《企业年报公示》等宣扬手册。并结合近年来顾客重视的预付卡胶葛、网购圈套、晚年保健品虚伪宣扬等热点问题，具体解说怎样来辨认消费圈套、保存维权依据、依法投诉告发等有用常识。

  在互动答疑解惑现场与大众零距离宣讲“网购的产品与描绘不符该怎样办？”“遇到商家回绝退换货怎么投诉？”面临大众的发问，市场监管人员逐个耐性回答，并辅导大众经过“全国12315渠道”或拨打12315热线进行维权。向大众遍及怎样样分辩冒充伪劣产品，尤其是食物、药品、日用品的辨别技巧，遭到大众广泛好评。

  本次活动共发放宣扬材料300余份，承受咨询20余人次，现场受理投诉2件，此次宣扬活动有用提高了大众依认识，营建了安全定心的消费环境。

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