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昨天中午，家住浦东康桥寓居区的市民程女士给本报“12319安居热线”来电，反映天一冷家中就经常呈现跳闸断电现象，给日常日子带来不方便，期望电力专业技术人员能上门查看处理。
接到“安居热线”转去的居民诉求，浦东供电公司营销部的胡志伟和夏勇两位师傅来到康沈路400弄周康二村60号。程女士的家在6楼，她说，自己寓居的新村归于老旧小区，一遇寒寒天，家中的空调、取暖器等电器多用几个，就会呈现跳闸断电状况，有时一天要断电屡次。
听完程女士的介绍，两位师傅翻开楼道内的电表箱，核对表号、查看接线，并用电流钳形表测量程女士家中的用电实时负荷，发现用电负荷开关为25安培、导线平方厘米接线，与实际使用负荷不符，会形成开关跳闸。
原因查明晰，两位师傅通过细心核对承认无误后，立刻电话联络单位装接人员赶到现场互换表计设备，免费为程女士家中的开关更新为40安培额定电流，导线平方厘米接线。程女士快乐地说：“今后不必老是忧虑天冷会跳闸断电了。”
刚刚为程女士家免除用电之忧还未出大门，夏勇师傅的手机电话铃又响了起来：“邻近梓康路580弄71号一户居民家正在装饰，家中负荷开关一直没有方法合上，速去现场查看。”两位师傅不一会儿便赶到现场，装饰工人正忙前忙后查找无电原因：“好长时间了，也没有方法处理问题。”
两位师傅将线路查看一遍后发现，这户居民家中的毛病为室内零线断开，接地线接触不良导致负荷开关误动作无法合上。两位师傅现场辅导装饰工人重接接地线，并更换了进户零线。开关顺畅合上，屋内登时回到正常状况供电，装饰工人重新开始施工。
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